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- 2026-10-10 发布于上海
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消费者价格比较权的实现保障机制
一、引言
近年随着数字经济的快速渗透,消费场景从传统线下门店向线上多平台融合方向发展,经营者的定价模式也逐渐从单一明码标价转向算法动态定价、多渠道差异化定价、优惠叠加式定价等多元形态,各类虚构原价、大数据杀熟、隐蔽价格附加条件的套路层出不穷,消费者获取真实价格信息、开展公平比价的难度持续攀升。作为消费者知情权在价格维度的延伸,价格比较权的实现程度不仅直接决定了消费者的交易公平感与消费获得感,更关系到市场价格机制的正常运行与消费环境的持续优化,已经成为当前消费者权益保护领域的核心议题之一(中国消费者权益保护法学研究会,2022)。本文将首先明确消费者价格比较权的基本内涵与价值定位,再梳理当前该权利实现面临的现实阻碍,最后从多维度提出系统的保障机制,为完善消费者权益保护体系提供参考。
二、消费者价格比较权的基本内涵与价值定位
(一)消费者价格比较权的法律属性与核心内容
消费者价格比较权本质上是消费者知情权与自主选择权的结合性权利,指消费者在购买商品或接受服务时,有权依法获取同一商品或服务的多维度价格信息,不受限制地开展价格比对,并基于比对结果自主选择交易对象的权利。学界普遍认为,价格比较权并非新型权利,而是传统消费者权利在数字消费场景下的具象化延伸,其权利基础来源于《消费者权益保护法》规定的知情权与公平交易权,专门针对价格信息不对称导致的消费者弱势地位设
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