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残疾人康复机构检查记录规范

一、总则

1.1目的与依据

残疾人康复机构的服务质量直接关系残障人士的生命安全与康复成效，而检查记录是服务可追溯、问题可整改、责任可认定的唯一凭证。为规范各级各类检查的记录行为，杜绝「查而无痕、记而不实、改而不闭」的普遍弊病，依据《中华人民共和国残疾人保障法》《残疾预防和残疾人康复条例》《残疾人康复机构建设标准》及机构所在地民政、卫生健康、残联主管部门的相关监管要求，制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于本机构接受和开展的以下四类检查记录工作：

1.日常自查：科室/班组层面每日开展的自查自纠；

2.专项检查：消防安全、食品安全、康复设备、无障碍设施、院感防控等专项检查；

3.上级督导检查：残联、民政、卫健、市场监管等主管部门的年度考核、飞行检查、随机抽查；

4.第三方评估：等级评定、社会组织评估、服务质量认证（如ISO9001）现场审核。

1.3记录基本原则

?真实性：记录必须反映检查当时的真实状况，严禁事后补记检查时未发现的问题，严禁为应付检查预先「美化」记录。

?及时性：检查当场记录，检查结束后30分钟内完成初稿签字确认；电子记录须在当日24时前提交系统。

?可追溯性：每份记录须载明检查日期、时段、地点、检查人、被检查区域负责人、问题照片编号，做到「人、时、地、事」四要素齐全。

?闭环性：每一条问题记录必须对应一