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毛巾床品一客一换与清洗消毒规范

第一章总则与适用范围

本规范旨在建立一套严谨、科学且可操作的布草卫生管理体系，针对酒店、民宿、医疗机构及各类住宿服务场所的毛巾、床单、被套、枕套等客用纺织品（以下简称“布草”），从更换源头到清洗消毒的全过程进行标准化约束。规范的制定依据《公共场所卫生管理条例》、《旅店业卫生标准》及相关消毒技术规范，核心目标是彻底切断接触性传染病的传播途径，确保“一客一换”制度不流于形式，保障每一位使用者的卫生健康权益。

本规范适用于所有经营性住宿场所及提供公共纺织品服务的机构。内容涵盖了布草从客房撤下、污物收集、分拣、洗涤、消毒、烘干、熨烫、折叠、运输到再次储存的全生命周期管理。所有相关从业人员，包括客房服务员、洗衣房操作工、库管员及卫生管理人员，必须严格遵照本规范执行，并承担相应的卫生安全责任。

第二章布草“一客一换”执行标准

“一客一换”不仅是服务承诺，更是卫生红线。本章节详细界定了在不同经营场景下的更换执行细则，杜绝因人为疏忽或成本控制导致的卫生隐患。

一、基本更换原则

1.强制更换情形：所有住客退房后，其接触过的所有布草，包括床单、被套、枕套、方巾、面巾、地巾、浴巾等，必须全部撤出房间，送至洗衣房进行清洗消毒，严禁重复使用或仅进行整理后再次铺放。

2.续住更换机制：对于续住房间，应根据客人的具体要求或服务等级标准执行。原则上，长住客人的床品应至少每