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2026事业单位工勤技能-贵州-贵州收银员三级（高级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在收取现金时，对大额钞票应重点识别的特征不包括以下哪项？

A.水印图案

B.磁性标记

C.纸币厚度

D.安全线

2、收银员在交接班时，清点钱箱发现短款，以下处理方式正确的是

A.自行补足后继续上班

B.记录短款金额并上报主管

C.隐瞒短款情况

D.要求下一班同事赔偿

3、POS机交易出现退单时，收银员首先应该

A.立即重新刷卡

B.核对交易凭证

C.告知顾客重新购买

D.关闭POS机重启

4、收银员在接待顾客结账时，应当首先

A.询问顾客是否有会员卡

B.微笑问候并确认商品

C.告知商品价格

D.将商品装入袋中

5、下列关于收银员保管零钱的做法，正确的是

A.将零钱与营业款混放

B.零钱放入指定钱盒分区管理

C.零钱随意放在收银台面上

D.将零钱带回家保管

6、收银员发现顾客使用假币时，应

A.当场撕毁假币

B.礼貌告知并请顾客更换

C.悄悄收下假币

D.大声喧哗引起注意

7、收银小票应至少保存

A.三天

B.一个月

C.一年

D.永久保存

8、收银员在结算时遇到电子支付失败，正确的处理方式是

A.拒绝为顾客结账

B.建议顾客更换支付方式

C.让顾客等待indefinitely