高级茶艺师接待服务应急处理方案.docx

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高级茶艺师接待服务应急处理方案

目录TOC\o1-4\z\u

一、总则 3

二、适用范围 5

三、应急处置基本原则 6

四、客人突发疾病应急处置 8

五、客人茶饮食物过敏处置 10

六、客人财物丢失应急处置 12

七、茶具器皿破损应急处置 14

八、茶汤泼洒衣物应急处置 16

九、客人茶品异议处置 18

十、客人纠纷冲突应急处置 20

十一、突发停电应急处置 21

十二、茶艺设备故障应急处置 25

十三、突发停水应急处置 27

十四、消防火情应急处置 30

十五、突发自然灾害应急处置 31

十六、客人临时离席

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