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2026年旅游证山西试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.旅游资源是指能够吸引游客、为人们提供旅游活动场所和条件的自然和人文要素的集合______。

2.旅游法是指国家制定的规范旅游活动、调整旅游关系、维护旅游秩序的法律规范的总称______。

3.旅游合同是指旅游者和旅游经营者之间就旅游服务达成的协议______。

4.旅游安全是指旅游者在旅游活动过程中的人身、财产和旅游环境的安全______。

5.旅游投诉是指旅游者对旅游经营者的行为或者旅游活动中的其他问题提出的申诉______。

6.旅游保险是指为旅游者提供旅游活动中的风险保障的保险形式______。

7.旅游规划是指对旅游目的地的发展方向、发展目标和发展策略进行的系统规划______。

8.旅游市场营销是指旅游经营者通过市场手段，推广旅游产品和服务，吸引游客的活动______。

9.旅游文化是指旅游活动中的文化现象和文化内涵______。

10.旅游可持续发展是指满足当代人旅游需求，又不损害后代人满足其旅游需求的发展模式______。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.旅游资源必须具有吸引游客的能力，这是旅游资源的基本特征。（√）

2.旅游法只规范旅游经营者的行为，不涉及旅游者的权益。（×）

3.旅游合同可以是口头的，也可以是书面