原创力文档浙江中国电信综合运营专员招聘考试练习试卷
一、单选题（每题1分，共100题）
1.中国电信综合运营专员的岗位职责不包括以下哪项？
A.客户服务与投诉处理
B.网络设备维护与管理
C.市场营销与销售推广
D.业务流程优化与数据分析
2.在中国电信的服务体系中，哪个部门主要负责客户关系维护？
A.网络技术部
B.市场营销部
C.客户服务部
D.运营管理部
3.
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