基层远程健康随访服务管理制度.docx

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基层远程健康随访服务管理制度

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一、总则 4

二、适用范围 6

三、服务基本原则 8

四、服务对象与内容 9

五、服务主体与职责 11

六、服务流程规范 13

七、设备与信息化管理 16

八、人员培训与资质要求 19

九、服务质量控制标准 22

十、信息安全与隐私保护 24

十一、服务效果评估机制 27

十二、问题反馈与改进流程 33

十三、居民健康档案联动管理 36

十四、特殊人群随访服务规范 39

十五、应急随访服务管理 41

十六、服务费用与结算管理 44

十七、监督

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