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职场人工智能监管的员工责任

引言

随着数字技术的快速迭代，人工智能已经全面渗透到职场的各个场景，从智能招聘、绩效评估、排班调度等人力资源管理环节，到办公辅助、生产质控、客户服务等业务执行环节，八成以上的规模企业已经在核心工作流程中部署了各类人工智能工具（中国信息通信研究院，2023）。但人工智能技术的黑箱属性、动态演化特征，也带来了数据泄露、算法歧视、劳动权益侵害等一系列新的风险，职场人工智能监管已经成为企业合规治理的核心内容之一。过往关于职场AI监管的讨论，大多聚焦于政府的制度供给、企业的合规落地、第三方机构的评估监督，往往忽略了员工作为人工智能最直接的使用者、风险最密切的承担者，在监管体系中的核心作用。事实上，员工的场景化感知是其他监管主体无法替代的信息来源，只有明确员工的监管责任、打通员工参与监管的通道，才能构建起事前预防、事中干预、事后修正的全链条监管体系。本文将从员工的监管角色定位、责任核心维度、实践落地路径三个层面展开论述，为完善职场人工智能多元共治框架提供参考。

一、员工是职场人工智能监管体系的核心参与主体

（一）多元共治框架下员工的角色定位

当前主流的数字治理理论普遍认为，人工智能监管不能依靠单一主体的单向管控，而是需要构建“政府定规则、企业抓落实、第三方做评估、员工补短板”的多元共治框架。其中员工作为微观层面的使用主体，承担着风险“感受器”和执行“最后一公里”的角