新入职电销岗电话销售技能培训.pptx

新入职电销岗电话销售技能培训;目录;目录;培训开场与岗位认知;电销岗新人培训目标;电销岗位核心职责介绍;电销客户沟通基础技能;开场自我介绍技巧;接通后30秒留客方法;电话沟通语气语速把控;倾听客户信息的要点;规避沟通禁忌红线;电销客户需求挖掘方法;提前梳理客户背景信息;用开放式提问引导输出;识别客户的潜在核心需求;匹配产品贴合客户需求;电销客户异议

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