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2026年团队协作技巧实战演练题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、判断题（请判断以下描述的正确或错误）

1.团队协作是指团队成员为了共同的目标，通过相互配合、相互支持来完成工作的过程。

2.在团队沟通中，沉默往往意味着同意。

3.只有在团队发生矛盾时才需要解决冲突。

4.RACI矩阵中的R代表“咨询人”。

5.心理安全感是高效团队的核心特征之一。

6.团队角色理论认为每个人在团队中都适合担任领导者角色。

7.建设性冲突是指能够促进团队创新和改进的冲突。

8.跨部门沟通中，明确的沟通渠道和反馈机制是降低沟通成本的关键。

9.赞美应该具体化，避免笼统的“你真棒”。

10.同理心是指站在对方的角度去理解其感受和需求的能力。

二、单项选择题（请从以下选项中选择最合适的答案）

11.在非暴力沟通（NVC）的四个要素中，下列哪一项不属于该要素？

A.观察

B.感受

C.需要

D.赞美

12.当团队成员之间出现意见分歧时，下列哪种处理方式最不利于团队发展？

A.寻求共同点

B.压制不同意见

C.理性分析分歧原因

D.探讨双赢方案

13.RACI矩阵中，A代表什么？

A.负责人

B.问责人

C.咨询人

D.知情人

14.托平团队角色理论中，哪一种角色通常负责将团队的想法转化为具体的行动方案？