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2026年保险理赔员岗位技能考核试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.保险理赔应遵循的基本原则不包括（）。

A.重合同守信用原则

B.实事求是原则

C.主动、迅速、准确、合理原则

D.被保险人利益最大化原则

2.下列哪项不属于理赔申请时必须提交的材料？（）

A.保险单正本

B.事故证明

C.被保险人身份证复印件

D.投保人收入证明

3.保险事故发生后，投保人、被保险人或者受益人应当及时通知保险人，一般称为什么？（）

A.报案

B.立案

C.索赔

D.理赔

4.财产保险中，保险标的的损失程度达到全部损失时，称为（）。

A.部分损失

B.实际全损

C.推定全损

D.共同海损

5.人身保险合同中，以被保险人死亡为给付保险金条件的合同，自合同成立或者合同效力恢复之日起（）内，被保险人自杀的，保险人不承担给付保险金的责任，但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外。

A.一年

B.两年

C.三年

D.五年

6.在车险理赔中，对于双方事故，理赔员首先应当确认的是（）。

A.车辆品牌

B.事故责任划分

C.修理厂报价

D.车主职业

7.下列哪项属于保险欺诈的常见表现？（）

A.投保人故意虚构保险标的

B.保险事故发生后及时报案

C.提交完整索赔材料

D.配合保险公司调查

8.保险理赔中“近