系统需求规格说明书实操复盘：某市智慧水务平台从初稿被退回到评审通过.docx

系统需求规格说明书实操复盘：某市智慧水务平台从初稿被退回到评审通过

（示例项目：某市智慧水务平台·二〇二四年修订三版）

一、编制背景与文档定位

这份系统需求规格说明书，是我二〇二四年三月接手某市智慧水务平台之后重写的第三版。前两版先后被评审会打回，问题其实不在文笔，而在定位：整篇写成了操作手册，把界面按钮一条条罗列下来，却不交代每条需求背后的业务目标，业务处室看完不知道系统究竟要解决什么。改版时我给每一节的开头都补了一句目标陈述，又在第一章加了阅读指引，评审组长当场表态说这一版终于能读了。

文档定位要先想清楚给谁看。这份规格说明书的服务对象有三类：水务集团的信息科负责对照验收，承建方的开发