实操考核 美容-3内饰清洗考核.xlsxVIP

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实操技能考核

试题:内饰清洁 时间限制：≤120min/1人

考核项目 考核内容 编号 标准 配分 评分细则 扣分 得分

工作服 劳保用品 1 工作服、学生证穿戴整齐、完整。 5 穿戴不完整或不达标扣3分，未穿戴扣5分

洗车流程 操作过程 2 1.准备工作(人身准备，工具准备，场地准备） 5 工具缺一样扣2分，扣完为止

3 2.接车检查（检查全车漆面及内饰的问题并记，提醒贵重物品带走） 5 缺一项扣2分，未做扣5分

4 3.整理物品（将车内物品取出合理放置并记住物品原位置） 5 缺一项扣2分，未做扣5分

5 4.清洗车辆（标准流程清洗车辆) 5 未做扣5分

6 5.清洗内饰（清洗的流程方法，合理使用清洗工具，细节清理干净） 5 未做扣5分

7 6.检查清洁及上光保护（上光流程） 5 未做扣5分

8 7.消毒除味（根据消毒剂说明书操作） 5 未做扣5分

9 8.物品归位(根据物品位置摆放） 10 未做扣10分

10 9.质检交车①自检（检查的内容）②交车的语言组织 10 未做扣10分

11 10.收尾：工具归位，现场清洁 10 未做扣10分

知识问答 内饰材质 13 1.皮革；2.橡胶；3.纤维；4.合金；5.木质及防木质材料等等 5 缺一项扣2分，扣完为