2026年保险代理人考试保险产品销售与客户关系维护模拟试题.docx

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2026年保险代理人考试保险产品销售与客户关系维护模拟试题

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、单项选择题(每题只有一个正确选项,请将正确选项的代表字母填写在题干后的括号内。每题1分,共20分)

1.在进行保险需求分析时,哪种提问方式最适合初步了解客户的财务状况和风险承受能力?

A.封闭式问题

B.开放式问题

C.复杂计算式问题

D.肯定性问题

2.向客户介绍保险产品时,重点突出产品能解决客户什么问题,这种方式体现了哪种销售技巧?

A.唯一销售主张(USP)

B.需求导向法

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