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装修售后服务承诺书

尊敬的客户：

感谢您选择我们为您的家居空间打造温馨与品质。我们深知，一次满意的装修体验，不仅在于施工过程的精细与规范，更在于售后无忧的保障与支持。为了切实维护您的合法权益，确保您在入住后能够安心、舒心地享受新环境，我们郑重作出以下售后服务承诺：

一、服务期限承诺

自您签署《竣工交付验收单》之日起，我们将为您提供以下期限的免费保修服务：

1.基础工程保修：涵盖墙面、顶面、地面的基层处理与饰面工程，以及门窗安装等项目，我们提供为期若干年的免费保修服务。

2.防水工程保修：针对厨房、卫生间、阳台等区域的防水施工，我们提供为期若干年的免费保修服务，以保障您的居住环境不受渗漏困扰。

3.水电管线保修：室内水路、电路管线的铺设与安装工程，我们提供为期若干年的免费保修服务，确保您的日常生活便利与安全。

4.其他项目保修：对于合同约定的其他装修项目，我们将按照国家相关规定及合同约定提供相应期限的免费保修服务。

*注：具体保修年限将在施工合同中明确标注，且不低于国家及行业相关标准。*

二、服务范围承诺

在免费保修期限内，凡属我方施工或提供材料、设备（以合同约定为准）出现的质量问题，我们将提供免费的维修或更换服务。主要包括但不限于：

1.墙面、顶面：出现非外力因素造成的开裂、脱落、起砂、大面积返潮或色差严重等问题。