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老旧小区加装电梯便民服务运营手册.docx

老旧小区加装电梯便民服务运营手册.docx

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    老旧小区加装电梯便民服务运营手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 4

    二、服务对象与覆盖范围 6

    三、小区需求摸排与登记 9

    四、意见协调与共识促成 11

    五、方案设计对接服务 13

    六、施工报建代办服务 16

    七、施工质量监督服务 18

    八、施工安全文明管控 21

    九、电梯选型指导服务 23

    十、竣工验收协助服务 25

    十一、使用登记取证服务 28

    十二、电梯运维服务标准 30

    十三、故障响应处置流程 33

    十四、费用收取公示规则 35

    十五、居民投诉处理机制 37

    十六、便民增值服务内容 3

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