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2026年最新银行员工职业素养考试真题及答案

一、单项选择题（共30题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.根据《商业银行消费者权益保护管理办法（2025年修订）》，商业银行面向60周岁以上老年客户销售风险等级R2及以上的理财、保险、基金等金融产品时，销售过程录音录像资料的留存期限为自产品到期之日起不少于（）

A.3年B.5年C.7年D.10年

正确答案：C

2.根据《数字人民币业务运营规范（2025版）》，商业银行员工开展数字人民币推广服务时，下列行为符合合规要求的是（）

A.代客户保管数字人民币硬件钱包并代为设置交易密码

B.引导有高频小额支付需求的客户自主开立四