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2026事业单位工勤技能-陕西-陕西经济岗位工二级（技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银机打印小票时出现卡纸，正确的处理步骤是？

A.用力拉扯纸张直到取出

B.关闭电源后按说明书打开盖帽清理

C.继续打印直至自动退出

D.用剪刀剪掉卡住的部分

2、下列哪项属于收银员岗位职责的正确描述？

A.可以代顾客保管贵重物品

B.认真核对商品价格和数量

C.随意调整商品价格

D.将营业款存入个人账户

3、收银员发现顾客使用伪造人民币，应当？

A.直接归还顾客

B.没收并报警处理

C.悄悄收起不告知顾客

D.让顾客自行离开

4、收银员交接班时，下列做法正确的是？

A.只需口头交接无需清点现金

B.双方共同清点现金并签字确认

C.交接时间可以随意安排

D.接班人员不需要核对上一班账目

5、收银POS机出现刷卡失败，收银员首先应该？

A.让顾客换一家商户

B.确认是否网络或卡片问题

C.直接告知顾客无法结账

D.重复刷卡多次

6、下列关于收银员仪容仪表的要求，正确的是？

A.可以佩戴夸张饰品

B.保持个人卫生，着装整洁统一

C.可以染鲜艳颜色的头发

D.工作期间可以佩戴墨镜

7、收银员发现顾客偷窃商品，应当？

A.大声呵斥引起围观

B.冷静取证并通知安保人员

C.自行追赶顾客

D.假装没看