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2026年邮政快递操作技能竞赛试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.快件收寄三项制度是指实名收寄、收寄验视和（）。

A.过机安检

B.预约投递

C.上门揽收

D.全程冷链

2.寄件人交寄快件时出示的身份证件已过有效期，快递员正确的做法是（）。

A.拒绝收寄，请其提供有效身份证件

B.凭身份证号码直接收寄

C.让寄件人写承诺书后收寄

D.电话问询收件人后收寄

3.下列物品中，属于禁止寄递物品的是（）。

A.图书

B.茶叶

C.白酒

D.烟花爆竹

4.收寄验视时，下列做法正确的是（）。

A.仅查看外包装

B.当场逐件查验内件

C.凭寄件人口述登记品名

D.仅对可疑物品开箱

5.收件人电话联系快递员，要求将快件改送至其公司前台，快递员应（）。

A.拒绝并要求其自取

B.按收件人合理要求改投

C.仍投原地址

D.加收改投费用后才投

6.快件分拣时，下列行为错误的是（）。

A.轻拿轻放

B.按路向分格

C.抛掷快件

D.码放整齐

7.快件运单上条形码的主要功能是（）。

A.装饰美化

B.识别快件信息、实现全程追踪

C.收费凭证

D.防伪标识

8.快递员将快件送达收件人并请其签收后，使用手持终端扫描运单条码上传派送状态的操作是（）。

A.揽收扫描

B.装车扫描

C.分拣扫描

D