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快递行业职业技能理论知识竞赛考试题库(含答案).docx

快递行业职业技能理论知识竞赛考试题库(含答案).docx

    快递行业职业技能理论知识竞赛考试题库(含答案)

    一、单项选择题（每题1分，共30分）

    1.根据《快递服务第1部分：基本术语》（GB/T27917.1-2011），快递服务区别于普通邮政寄递的核心特征是？

    A.门到门服务

    B.承诺时限内快速递送

    C.全程可追踪

    D.支持个人物品寄送

    答案：B

    解析：快递服务的法定定义为“在承诺的时限内快速完成的寄递服务”，快速递送是其核心属性。

    2.我国快递行业的主管部门是？

    A.交通运输部

    B.国家邮政局

    C.商务部

    D.国家市场监督管理总局

    答案：B

    3.快递收寄环节的“三项制度”不包括下列哪一项？

    A.实名收寄制度

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