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公共服务标准化建设实施细则
目录TOC\o1-4\z\u
一、总则 3
二、适用范围 5
三、基本原则 7
四、标准体系总体框架 11
五、基础通用标准制定 13
六、服务提供标准编制 15
七、服务管理标准规范 18
八、服务保障标准要求 22
九、标准宣贯培训要求 26
十、标准落地执行机制 29
十一、服务过程合规监督 33
十二、服务质量监测评价 35
十三、问题整改闭环管理 38
十四、标准动态调整机制 40
十五、创新成果标准转化 42
十六、区域标准协同衔接 46
十七、专业人才队伍建设
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