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出版行业发行部发行员图书发行流程手册（执行版）

第1章图书入库管理

1.1图书入库验收

入库验收是发行流程的起点，直接关系到后续工作的准确性与效率。图书到货后，发行员需立即核对送货单与实物是否一致，检查包装是否完好无损。破损、错发或漏发的图书，必须当场与供应商沟通，并记录在案。例如，某次到货中，一批精装书因运输不当出现20%封面刮伤，发行员当即拍照取证并拒收这部分图书，避免流入市场。验收环节不能仅限于表面检查，内页错漏、页码缺失等问题同样需要细致排查。经验显示，随机抽取10%图书进行开箱抽查，能较全面地发现潜在问题。

1.2图书信息核对

验收通过后，需将图书信息与系统数据进行比对。重点核对ISBN、书名、作者、版次等核心要素是否与采购订单一致。若发现信息不符，如ISBN被替换或书名出现笔误，必须暂停入库并联系采购部门确认。实践中，系统自动校验能减少人工疏漏，但人工复核仍是必要保障。某次核对中，发行员发现供应商误将两本同名书不同SKU，若未及时纠正，后续销售将导致库存混乱。因此，信息核对需结合系统与人工，双重确认无误后方可继续。

1.3图书入库登记

信息核对无误后，方可进行正式入库登记。在库存管理系统中，逐本录入图书数据，并入库批次号。批次号需包含供应商、入库日期、ISBN等关键信息，便于后续追溯。例如，某供应商每周三固定到货，可按“供应商缩写-年月日