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全国公考行政执法投诉处理实务复习试卷

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.行政执法机关在处理投诉时，下列哪项行为是错误的？()

A.认真听取投诉人的陈述

B.忽视投诉人的陈述

C.公正调查事实

D.及时告知处理结果

2.投诉人在投诉时，应当向哪个机关提出？()

A.当地人民政府

B.行政执法机关

C.上级人民政府

D.当地纪检监察机关

3.行政执法机关收到投诉后，应当在多长时间内决定是否立案？()

A.3日内

B.5日内

C.7日内

D.10日内

4.下列哪项不属于投诉处理的程序？()

A.受理投诉

B.调查核实

C.审理决定

D.当场调解

5.投诉人在投诉时，可以要求哪些信息保密？()

A.投诉人的姓名

B.投诉人的联系方式

C.投诉的内容

D.以上都是

6.行政执法机关对投诉人进行询问时，下列哪项是错误的？()

A.必须在投诉人自愿的情况下进行

B.可以强制要求投诉人到场

C.可以要求投诉人提供证据

D.必须有两人以上进行

7.行政执法机关在处理投诉时，应当遵守哪些原则？()

A.公开、公平、公正

B.及时、高效、便民

C.保护投诉人合法权益

D.以上都是

8.投诉人在投诉时，是否可以委托代理人进行？(