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2025年交通运输调度部调度员交通调度操作手册

第1章总则

1.1适用范围

2025年交通运输调度部调度员交通调度操作手册，专为交通运输调度部一线调度员设计。其适用范围覆盖全国主要高速公路、铁路干线及重点航空航线的实时调度作业。手册旨在规范调度操作流程，提升应急响应能力，确保运输资源高效配置。调度员需根据手册指导，处理日常运行调度及突发事件处置，包括但不限于车流疏导、运力调配、信息发布及跨部门协同作业。特殊场景如重大活动保障、恶劣天气应对等，亦需参照本手册执行，但需结合专项应急预案进行调整。

1.2编写依据

本手册的编写基础源于《中华人民共和国交通运输法》《公路安全保护条例》《铁路运输调度规则》及《航空器运行国际公约》等法律法规。同时，参考了交通运输部《智能交通系统发展纲要（2021-2025）》中关于调度信息化建设的指导意见，并整合了2023年“全国交通调度能力提升计划”中的关键指标要求。历年重大突发事件（如2021年夏季洪涝灾害期间的调度案例）中的经验教训，以及行业专家对“动态路径规划算法”和“多网联运协同模型”的实践建议，均作为重要参考依据。技术层面，手册遵循ISO21434《智慧交通系统术语与定义》标准，确保专业术语的统一性。

1.3更新规定

手册的更新周期为每年一次，于每年12月31日前完成最新版发布。更新内容须涵盖以下三类：其一，政策法规变更，如新出台