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高空坠物事故应急预案(2)

一、应急组织体系及岗位职责

建立“统一指挥、分级负责、反应迅速、处置到位”的高空坠物应急处置组织架构，成立项目级高空坠物应急处置指挥部，总指挥由项目服务中心项目经理担任，副总指挥由秩序维护主管、工程技术主管、客户服务主管担任，成员包含秩序维护员、工程技工、客服专员、环境保洁员共30人，指挥部下设5个专项处置小组，各小组职责及响应时限明确如下：

（一）现场指挥组

由项目经理任组长，负责应急处置全流程的指挥调度，根据现场情况判定事故等级，启动对应级别响应，统筹协调各小组处置工作，对接公安、消防、应急、住建、社区等政府部门，决策重大处置措施，审核对外发布的信息。响应时限要求：发生Ⅱ级及以上事故时，总指挥必须在接警后10分钟内到达现场；发生Ⅲ级事故时，总指挥必须在接警后15分钟内到达现场；发生Ⅳ级事故时，可授权秩序主管担任临时现场指挥，总指挥事后第一时间复核现场情况。

（二）秩序处置组

由秩序维护主管任组长，配置成员15人，分3个功能小队：一是警戒小队（6人），负责接警后快速划定警戒范围、拉设警戒带、摆放反光锥、在警戒区出入口设置值守点，严禁无关人员进入警戒区，引导救护车、消防车等救援车辆快速进入事发区域；二是疏散小队（5人），负责疏散警戒区内的滞留人员，引导周边行人绕行，维护现场秩序，配合公安部门开展坠物来源排查、目击证人登记工作；三是观察哨小队（4人），负