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2026全国企业员工全面质量管理知识竞赛测试题及参考答案.docx

2026全国企业员工全面质量管理知识竞赛测试题及参考答案.docx

    2026全国企业员工全面质量管理知识竞赛测试题及参考答案

    一、单项选择题（共30题，每题1分）

    1.全面质量管理的思想最早是由（）提出的。

    A.费根堡姆

    B.戴明

    C.朱兰

    D.石川馨

    2.PDCA循环是全面质量管理的基本工作方法，其中“A”指的是（）。

    A.计划

    B.执行

    C.检查

    D.处理

    3.在质量管理中，用来寻找影响产品质量主要因素的有效工具是（）。

    A.直方图

    B.控制图

    C.柏拉图

    D.散布图

    4.ISO9001:2015标准中，质量管理七项原则不包括（）。

    A.以顾客为关注焦点

    B.领导作用

    C.全员积极参与

    D.严格的检验把关

    5.过程

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