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街道退役军人服务方案

一、总体工作思路

（一）指导思想

做好退役军人服务保障工作，是维护军人军属合法权益、让军人成为全社会尊崇职业的重要基础性工作。本街道坚持以服务退役军人为中心，以落实政策待遇为主线，以解决实际困难为导向，通过建立健全服务保障体系、完善工作机制、创新服务方式，切实增强辖区退役军人的获得感、幸福感、荣誉感，营造尊重退役军人、关爱退役军人的良好社会氛围。

（二）工作原则

坚持属地管理、分级负责的原则，明确街道、社区两级服务职责，形成上下联动的服务工作格局。坚持统筹协调、多方参与的原则，积极引导社会组织、企事业单位、志愿者等社会力量共同参与退役军人服务保障工作。坚持精准服务、分类施策的原则，根据退役军人的不同需求和实际情况，提供个性化、差异化的服务内容。坚持公开透明、依法依规的原则，严格按照相关政策法规开展工作，确保各项服务保障措施落实到位。

（三）工作目标

力争通过系统化的工作部署，建立健全横向到边、纵向到底的退役军人服务保障网络，实现服务阵地标准化、服务流程规范化、服务内容多元化、服务手段信息化。确保辖区退役军人政策宣传覆盖率达到百分之百，符合条件的退役军人各类优待政策落实率达到百分之百，退役军人合理诉求回应处理率达到百分之百，让每一位退役军人都能感受到党和政府的关怀与温暖。

二、组织领导体系

（一）成立工作领导小组

成立由街道党工委书记任组长、分管民政工作的副主任