保安巡逻责任心绩效考评表.docxVIP

保安巡逻责任心绩效考评表

姓名部门岗位日期___________

项目

分数

考核内容与标准

考核结果

自评分

考核分

考核指标

占比

权重

等次

分数

巡逻质量（30%）

30%

巡逻时能够全面覆盖所有指定区域，无遗漏。

15

巡逻质量（30%）

30%

巡逻时间符合规定，无擅自缩短或延长现象。

10

巡逻质量（30%）

30%

在巡逻过程中能够及时发现并报告问题。

10

巡逻质量（30%）

30%

巡逻记录完整，信息准确无误。

5

巡逻质量（30%）

30%

正确使用巡逻装备，无违规操作。

5

安全意识（25%）

25%

对安全知识和应急预案有充分了解。

10

安全意识（25%）

25%

能够迅速、正确地应对突发事件。

10

安全意识（25%）

25%

正确执行安全提示及教育。

5

安全意识（25%）

25%

能够发现并处理安全隐患。

5

安全意识（25%）

25%

严格遵守安全制度。

5

服务态度（20%）

20%

对客户或同事态度友好，无粗暴行为。

10

服务态度（20%）

20%

能够有效地与客户或同事沟通协调。

10

服务态度（20%）

20%

能够及时有效地处理客户投诉。

5

服务态度（20%）

2