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- 2024-03-06 发布于四川
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- | 2021-08-20 颁布
- | 2021-12-01 实施
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ICS03.120.10
CCSA00
道B
中华人民共和国国家标准
GB/T19013-2021月so10003:2018
代替GB/T19013-2009
质量管理顾客满意
组织外部争议解决指南
Qualitymanagement-Customersatisfaction-Guidelinesfor
disputeresolutionexternaltoorganizations
(ISO10003:2018,IDT)
2021-12-01实施
2021-08-20发布
国家市场监督管理总局砸舍
国家标准化管理委员会缸叩
GB/T19013-2021/ISO10003:2018
目次
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