质量管理体系设计与实施原则.pdf

GB/T19004—2000

引言

0.1总则

采用体系应当是组织最高管理者的一项战略性决策体系的设计和实施

受各种需求、具体目标、所的产品、所采用的过程以及该组织的规模和结构的影响。本以八项

原则为基础。统一体系的结构或文件不是本的目的。

组织的目的是:

——识别并满足其顾客和其他

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