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住宅区停车管理服务规范

一、引言

务单位应提供便捷的停车指引引导车辆有序停放停车服务单位应提供小时客户服务及时解决居民停车问题五监督管理住宅区停车管理服务应接受相关部门的监督管理确保服务质量和安全住宅区停车管理服务单位应定期对服务情况进行自查发现问题及时整改居民对住宅区停车

随着我国经济的快速发展，人民生活水平的不断提高，汽车已经

成为许多家庭出行的必备工具。然而，随之而来的住宅区停车问题也

日益突出，停车难、乱停车现象严重影响了住宅区的居住环境和居民

的日常生活。为了规范住宅区停车管理，提高停车服务质量，保障住

宅区居民的合法权益，特制定本规范。

二、服务范围

未来的停车需求在停车设施的建设过程中应注重安全和便捷安全包括停车场的防火防盗防滑等措施以及紧急疏散通道的设置便捷则体现在停车场的入口和出口设置指示标志的清晰程度照明设施的完善等方面停车设施的建设还应注重美观和环境协调避免对住宅区的整体环境造

本规范适用于我国城市住宅区的停车管理服务，包括住宅区内地

面停车场、地下停车场及立体停车设施的管理。

三、服务内容

1.停车设施规划与建设

（1）住宅区停车设施应按照《城