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形体塑形门店课时包销售方案

我在这家开了三年多的社区型形体塑形门店做销售主管快两年了，看着门店从一开始只有一间教室四个教练，慢慢扩展到三间教室十一个教练，攒下了几百位老客，本来发展挺稳的，但大半年前我就发现，我们的课时包销售越来越卡壳：很多新客体验完单次课觉得效果不错，但一听到买大课时包就犹豫，要么说怕自己坚持不下来浪费钱，要么觉得一下子掏几千块压力大；老客呢，买了课之后耗课速度特别慢，很多人二十多节课放了一年多还没上完，复购和转介绍也没动力，门店的现金流一直不温不火。结合这两年我接待上千位客人攒下的经验，我们整个团队一起打磨出了这套课时包销售方案，试跑了一个多月已经看到了明显效果，下面我把完整方案整理出来。

1方案核心背景与目标设定

1.1方案制定的背景

我接触的绝大多数来形体塑形店的客人，跟去健身房的需求还真不一样，大部分不是为了狂瘦几十斤，都是冲着调整体态、改善局部线条来的：比如刚生完孩子的宝妈想收假胯宽、调整腹直肌分离，上班的白领想改含胸驼背头前倾，还有些年轻姑娘想练直角肩、提臀线，说白了都是求“变好看”，求“精致”，但她们也普遍有几个顾虑：一是怕踩坑，很多人都有过办卡买课浪费的经历，不敢随便乱买长课包；二是需求不一样，有的人大把时间天天来，有的人一个月只能来两三次，不能用同一种产品套所有人；三是怕买完课没人管，放着放着就忘了，最后钱打了水漂。之前我们就是只有一种48节