2026售票安全员的考试题及答案.docVIP

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  • 2026-10-13 发布于广东
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2026售票安全员的考试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共10题)

1.售票窗口发生争执,首先应()

A.报警B.安抚情绪C.直接处理问题D.让旅客离开

2.发现可疑物品,正确做法是()

A.自行打开查看B.立即转移C.远离并报告D.不管不问

3.售票系统故障时,应()

A.让旅客等待B.手动售票C.直接下班D.让旅客去其他窗口

4.灭火器使用时,应先()

A.拔掉保险销B.对准火源C.按下把手D.摇晃灭火器

5.遇到醉酒旅客闹事,应()

A.与其争吵B.报警

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