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场馆保洁服务培训手册.docx

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    场馆保洁服务培训手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则与培训目标 3

    二、场馆保洁岗位职责认知 7

    三、场馆保洁服务意识要求 9

    四、保洁人员基本素养规范 13

    五、保洁人员仪容仪表标准 16

    六、保洁作业着装佩戴要求 17

    七、保洁作业安全注意事项 19

    八、常用保洁工具使用方法 22

    九、保洁工具日常维护保养 24

    十、常用清洁剂使用规范 27

    十一、场馆公共大厅保洁标准 29

    十二、场馆走廊通道保洁要求 33

    十三、场馆卫生间保洁作业规范 36

    十四、场馆功能用房保洁要求 38

    十五、观众区域保洁保障

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