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- 2026-10-14 发布于河北
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延迟发货的认定和惩罚的规则与实行细则
延迟发货，是指除定制、预售、合用特定运送方式及tmall（天猫）特殊类目的商品
外，家在买家付款后明询表达缺货或实际未在七十二小时内发货，妨害买家权益欧I行为。
买双方另有约定日勺及特殊情形除外。家的发货时间，以快递企业系统内记录H勺时间为
准。
非天猫家延迟发货，需向买家支付该商品实际成交金额打勺百分之五作为违约金，且
金额最低不少于一元，最高不超过三十元。每次扣三分。
天猫家延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额日勺百分
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