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门店安全管控实施方案

我负责区域内十余家线下零售门店的运营管理快十年了，这些年见过不少大大小小的安全险情：前两年有家社区门店因为员工违规把电动车推进仓库充电，半夜线路过热冒烟，幸亏巡逻保安发现及时才没酿成大祸；还有商圈门店因为促销堆头堵了安全通道，绊倒赶时间的顾客磕破了头，赔了钱不说还坏了门店口碑。这些惊险的经历让我深知，门店安全不是挂在墙上的标语，是要落到每天每一件小事里的硬规矩，所以我牵头结合我们所有门店的实际情况，整理出这套可落地可执行的门店安全管控实施方案，目的就是把所有安全隐患掐灭在萌芽状态，保障每一位员工、顾客的生命安全，守住门店的财产安全，具体内容如下：

1方案制定总则

1.1制定背景

线下门店人员流动大、商品种类多，水电设施、消防通道哪一块没顾到，都可能出大问题。之前我总觉得安全就是不出大事就行，直到那两次险情之后我才改了想法：小隐患不处理，早晚变成大事故。这套方案不是我坐在办公室拍脑袋编出来的，每一条要求都是结合我们自己踩过的坑、见过的险整理出来的，就是为了补上日常管理里的漏洞，不让之前的惊险再发生第二次。

1.2方案目标

这套方案的核心目标有三个：第一是坚决杜绝火灾、人员伤亡这类重大安全事故，把一般安全事件的发生率降到最低；第二是所有排查出来的安全隐患必须100%按期整改，不留死角、不存侥幸；第三是让所有员工都养成安全操作的习惯，让所有顾客进店就能感觉到放