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2025年医疗卫生药剂科药师药品调配管理手册

第1章药品调配管理总则

1.1药品调配管理目的

药品调配管理的核心在于确保患者用药安全、有效、经济。在医疗机构中，药剂科作为药品供应与使用的关键环节，其调配工作的质量直接影响临床治疗效果与患者满意度。例如，某三甲医院曾因调配错误导致患者用药延误，最终引发医疗纠纷。这一案例凸显了规范调配管理的必要性。通过建立科学、严谨的管理体系，可以显著降低药品调配差错率，优化药品资源配置，并满足日益增长的多元化用药需求。具体而言，药品调配管理旨在实现三个层面的目标：确保药品信息的准确传递、保障药品调配流程的高效运转、维护患者用药权益的全面落实。

1.2药品调配管理范围

药品调配管理覆盖药剂科所有涉及药品调配的环节，包括门诊处方调配、住院药房发药、特殊管理药品调配、急诊药品调配、中药配方颗粒调剂等。在门诊药房场景中，调配范围涵盖西药、中成药、注射剂、口服固体制剂等所有零售类药品，日均调配量可达数千张处方。住院药房则需管理更为复杂的用药需求，包括长期医嘱药品、临时医嘱药品、肠外营养液调配等，其药品种类可达数千种。特殊管理药品如麻醉药品、精神药品的调配必须严格遵守五级管理要求，其记录保存期限不少于3年。值得注意的是，冷链药品的调配属于特殊环节，其温度监控频率应不低于每4小时一次。所有调配过程均需纳入全流程追溯管理。

1.3药品调配管理依据