ARM160M205扫描功能故障及解决方案.pptxVIP

标题：关于无法使用扫描功能的问题解决

对象机种：AR-158系列、AR-M160/M205

原因：由于市场上部分用户反映正确安装机器和驱动后无法进行扫描功能，经过测试确认后，对此问题的解决说明如下。

现象：目前SHARP销售的主流机型中，带有本地扫描功能的主要有：AR-158系列/M160/M205，但在实际使用中发现在确保了复印机硬件、驱动的正确安装后却无法使用扫描功能，具体表现为：在驱动安装无任何错误提示的情况下，扫描时却提示“找不到扫描设备”因而无法使用扫描功能。

原因：经过测试分析后，这是由于安装扫描功能驱动时，缺少TWAIN驱动造成。

TWAIN是一种数据源管理程序(DSM)工业标准的软件库，它使得软件应用和硬件扫描设备之间能够直接传输数据，TWAIN设备包括扫描仪，传真机，数码相机等。目前绝大多数的扫描设备都符合TWAIN标准的驱动，通过它，其他与TWAIN兼容的软件就可以共享图像资源了。这也意味着如PHOTOSHOP、PaintShopPro等软件都可以通过TWAIN程序驱动使用，在实际应用中这些软件通过支持TWAIN驱动扫描后，扫描结果会自动送到PHOTOSHOP等软件中。而上述SHARP产品所使用的扫描功能也是通过调用此驱动来达到扫描目的。

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