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- 2026-10-15 发布于山西
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智能化、数字化升级之路
中国国际投资促进会
中国服务外包研究中心
中国服务外包产业十年
发展报告(2006-2015)
前言
2016年是中国服务外包“千百十工程”实施十周年,也是国家“十三五”规划开局之年。
过去十年,是中国服务外包产业的起步期。十年间,中国政府紧抓信息技术革命机遇,将发展服务外包相继列入国家“十一五”“十二五”规划,2006年商务部会同科技部、工业和信息化部等国务院部门联合启动服务外包“千百十工程”,自此,拉开大力推进服务外包发展的序幕。2009年以来,国务院制定并下发了一系列鼓励服务外包发展的文件和政策,有力推进了中国服务外包产业的迅速形成,使这一产业从无到有,不断发展壮大。
十年来,在各级政府、企业、相关机构的共同努力下,中国服务外包快速发展。2006至2016年,全国服务外包企业从500多家迅速扩展至39,277家;离岸服务外包执行金额增长了51倍,从13.84亿美元大幅提升至704.1亿美元(4884.5亿元RMB);在岸服务外包从无到有,2016年执行金额高达360.5亿美元(2500.9亿元RMB);服务外包行业从业人员由不足6万人猛增至855.7万人,其中大学以上学历人员551万人,占65%(硕士42.5万人,占4.97%;博士12.2万人,占1.43%),成为我国高学历
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