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2026年物业管理师考试模拟试卷物业管理实务操作专项训练.docx

2026年物业管理师考试模拟试卷物业管理实务操作专项训练.docx

    2026年物业管理师考试模拟试卷物业管理实务操作专项训练

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（下列选项中，只有一项符合题意，请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。每题1分，共20分）

    1.物业管理师在处理业主投诉时，首先要做的工作是（）。

    A.录制视频证据

    B.立即上门查看情况

    C.倾听业主诉求并做好记录

    D.责成施工单位整改

    2.业主大会筹备组的工作内容不包括（）。

    A.召集首次业主大会会议

    B.拟定业主大会议事规则

    C.确定业主大会会议地点

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