2026年业务知识竞赛-中国人寿保全测试知识竞赛历年参考题库含答案解析.docxVIP

2026年业务知识竞赛-中国人寿保全测试知识竞赛历年参考题库含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、以下哪项不属于中国人寿保全服务的主要功能？

A.客户信息管理

B.保险合同变更

C.保险理赔服务

D.市场营销推广

2、以下关于中国人寿保全服务流程的描述，正确的是？

A.客户提交保全申请后，系统自动审核并处理

B.客户提交保全申请后，由保全人员手动审核并处理

C.客户提交保全申请后，系统自动审核，保全人员辅助处理

D.客户提交保全申请后，由客户自行处理

3、以下哪项不是中国人寿保全服务中常见的合同变更类型？

A.增保

B.减保

C.转保

D.退保

4、以下哪项不属于中国人寿保全业务范畴？

A.理赔服务

B.保单信息变更

C.投资理财

D.健康体检

5、以下哪项不是中国人寿保全业务的服务对象？

A.被保险人

B.投保人

C.受益人

D.代理人

6、以下哪项不属于中国人寿保全业务的处理流程？

A.接收客户申请

B.审核资料

C.处理业务

D.通知客户结果

7、以下哪项不属于中国人寿保全业务的范畴？

A.保险合同变更

B.保险理赔服务

C.保险产品开发

D.保险咨询与解答

8、在保全业务中，以下哪种情况不需要进行保险合同变更？

A.保险受益人变更

B.保险期限缩短

C.保险金额调整

D.保险费率