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公司品牌员工工作手册
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一、手册总则与适用范围 3
二、企业形象理念释义 5
三、员工形象角色定位 8
四、对外沟通基本准则 10
五、客户服务形象规范 12
六、商务交往礼仪标准 15
七、视觉识别使用规则 17
八、宣传内容发布审核要求 20
九、社交媒体发声指引 21
十、企业形象维护责任分工 24
十一、舆情应对处置流程 27
十二、内部文化宣导要求 29
十三、企业活动参与行为规范 31
十四、合作方协同准则 33
十五、保密信息管理规范 36
十六、违规行为惩戒处理办法
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