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2026年电梯困人应急处置培训三基三严培训计划

一、培训依据与总目标

电梯困人处置的成败不在救援速度本身，而在于日常是否把基础理论、基本知识、基本技能练成条件反射；本计划将“三基三严”（三基：基础理论、基本知识、基本技能；三严：严格要求、严密组织、严肃态度）全部转化为可量化、可考核、可追溯的培训动作，避免应急预案只停留在纸面上。

1.1培训依据

1.《中华人民共和国特种设备安全法》关于特种设备使用单位应当制定事故应急专项预案并定期演练的要求。

2.《电梯维护保养规则》（TSGT5002—2017）关于维保单位应当公开应急救援电话、在设区的市接到困人报告后30分钟内抵达现场的基本要求。

3.本单位在用电梯（型号清单见附件6）随机技术文件中的应急救援方法和注意事项。

4.上年度应急演练复盘发现的三类短板：客服接警话术不统一、现场警戒设置随意、维保作业人员松闸盘车分工不清。

1.2培训总目标

?全员困人处置流程知晓率≥98%；参训人员理论考核一次合格率≥95%；实操关键动作一次性正确率≥95%。

?培养一支能够独立完成“接警—安抚—警戒—救援—记录”的应急队伍，做到困人后2分钟内完成对轿厢内通话，维保人员30分钟内到达现场，平层条件下救援开门不超过10分钟。

?全年开展专项救援演练4次，每次演练有脚本、有评分、有复盘、有整改闭环。

二、培训对象与责任分工

困人救援不是