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康复理疗店开业筹备标准化操作手册

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一、总则 3

二、筹备团队组建分工 4

三、经营地址选址评估 6

四、场地租赁合同审核 9

五、经营空间装修设计 12

六、装修施工过程管控 15

七、经营证照申办流程 18

八、康复理疗设备采购 20

九、运营物资配置清单 23

十、服务人员招聘培训 25

十一、人员薪酬绩效方案 28

十二、服务项目定价策略 33

十三、客户管理系统搭建 35

十四、开业营销预热方案 37

十五、开业宣传物料制作 40

十六、试营业运营调整 42

十七、正式开业仪式流程 45

十八、会员体系搭建方案 48

十九、耗材供应商对接 50

二十、突发情况应急预案 54

二十一、日常财务管理制度 57

二十二、开业首月运营复盘 59

总则

编制目的与适用范围

本操作手册旨在为康复理疗店开业筹备提供规范化、标准化指引，确保筹备工作体系化、流程化、科学化，保障开业筹备环节严谨有序，顺利推动门店平稳开启，适配常规康复理疗业态的筹备要求，适用于所有拟开展康复理疗服务的独立门店，涵盖门店前期筹备、运营准备、开业执行全周期各环节相关工作，可指导全面开展筹备实施。

编制原则与核心规范

本操作手册编制遵循以下核心原则：一是系统性原则，全面覆盖