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日化品类布局规划方案

我作为一家区域连锁生活超市的日化品类负责人，做线下日化品类的选品、布局工作已经快六年了。最近一年多我明显感觉到，原来沿用了好几年的旧布局越来越跟不上顾客需求，日化区的整体动销连续三个季度下滑，老客抱怨找货麻烦，年轻新客逛两分钟就空着手走了。为了改变这个现状，我带着运营组、陈列组做了半个月的顾客走访，梳理了近半年的销售数据，结合我们超市覆盖社区、写字楼的客群特点，制定了这份日化品类布局规划方案，核心目的就是既方便顾客购物，又优化我们的营收结构，实现双赢。

1方案背景与现状梳理

1.1方案制定的初衷

现在整个日化行业的变化太快了，放在五六年前，大家买日化就认几个国际大牌，我们按品牌分区摆货完全没问题。但这几年消费者需求越来越细，有人找敏感肌专用，有人专门要控油蓬松的洗发水，还有很多人喜欢高性价比的新国货，原来的老布局早就跟不上这些变化了。我半个月里每天抽三个小时泡在日化区入口，守着进出的顾客问路，光记下来的问题就有七十多条，其中超过六成顾客都反映“找东西太费时间”“想买的功效款不知道在哪”。再看我们的数据，原来占了入口核心位置的老牌流量款，大多价格透明毛利不到5%，还占了快20%的货架空间，新引进的功效型新品毛利能到20%以上，却因为放在偏僻角落，动销还不到流量款的十分之一。一边是顾客不满意，一边是我们赚不到钱，这不调整真的不行了。

1.2当前布局存在的核心