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2026年景区节假日客流疏导应急预案

一、预案总则

（一）预案编制目的

为全面应对2026年各法定节假日景区客流高峰，防范客流超限聚集引发的拥堵、踩踏、服务中断等各类安全事故，保障游客人身财产安全，维护景区正常游览秩序，特结合景区实际运营情况编制本预案。本预案适用于2026年全部法定节假日及景区自行举办的大型活动期间的客流疏导全流程处置工作，预案覆盖范围包含景区入园出入口、核心游览区、观景平台、游乐设施点位、内部接驳交通站点、商业配套街区等全部公共区域，所有处置举措均以保障游客安全为第一优先级。

（二）预案编制依据

本预案严格对应中华人民共和国旅游法、中华人民共和国安全生产法、大型群众性活动安全管理条例等现行法律法规要求，同步对接属地文旅部门、应急管理部门、公安交管部门发布的节假日客流管控相关工作指引，所有处置流程均符合属地安全管理规范，不存在超出相关政策要求的不合理约束条款。

（三）预案适用主体

本预案涉及的执行主体包含景区运营管理方、属地公安派驻点位工作组、属地应急救援派驻点位工作组、景区第三方运维服务商、景区合作文旅活动承办方，所有主体需严格按照本预案约定履行对应职责，不得擅自调整处置流程，不得随意变更预设的客流疏导点位值守安排。

二、客流预判分级标准

（一）客流数据动态监测机制

景区需在节假日正式开启前72小时启动全维度客流监测工作，对接线上票务预订系统实时统计已售票未入园