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旅游管理专业酒店运营管理冲刺押题试卷（附答案）.docx

旅游管理专业酒店运营管理冲刺押题试卷（附答案）.docx

    旅游管理专业酒店运营管理冲刺押题试卷（附答案）

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（每题1分，共20分。下列每小题备选答案中，只有一个是最符合题意的。）

    1.在酒店前厅接待流程中，通常最先进行的环节是（）。

    A.宾客入住登记

    B.宾客退房结账

    C.预订确认

    D.宾客需求处理

    2.酒店中为宾客提供休息、会客、工作等功能的房间通常被称为（）。

    A.餐厅

    B.宴会厅

    C.客房

    D.酒吧

    3.酒店客房清洁工作完成后，检查房间是否合格、符合入住标准

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