2026程序文件——质量监督员工作程序.docxVIP

2026程序文件——质量监督员工作程序.docx

2026程序文件——质量监督员工作程序

1.引言

1.1目的

为规范公司质量监督管理工作，明确质量监督员的职责、权限和工作方法，确保公司质量管理体系的有效运行及产品/服务质量符合规定要求，特制定本程序。

1.2依据

本程序依据公司《质量手册》及国家相关法律法规、行业标准制定。

1.3适用范围

本程序适用于公司内所有质量监督人员（以下简称“监督员”）的日常工作，涉及公司产品实现全过程及相关支持过程的质量监督活动。

1.4定义

质量监督员：指经公司授权，负责对公司质量管理体系运行情况、过程控制有效性及产品/服务质量进行独立、客观监督与验证的人员。

2.职责

2.1监督员职责

2.1.1按照既定的监督计划及相关文件要求，对生产/服务现场、工艺流程、操作规范的执行情况进行日常巡查与重点监督。

2.1.2对原材料、半成品、成品的质量特性进行抽查与验证，确保符合规定标准。

2.1.3监督测量设备、工装夹具等的校准状态及正确使用情况。

2.1.4识别过程中存在的质量风险、不符合项，并及时记录、反馈。

2.1.5跟踪不符合项的整改措施落实情况，并对整改效果进行验证。

2.1.6参与质量事故、客户投诉的调查与分析。

2.1.7收集质量数据，参与质量趋势分析，为质量改进提供依据。

2.1.8维护质量监督记录，确保其完整性、准确性和可追溯性。