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2026年兰州市城关区公务员人员招聘考试模拟试题及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货。超市以张某购物小票模糊不清为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝张某的退货要求

B、张某必须提供清晰购物小票才能退货

C、张某有权要求超市赔偿其损失

D、超市必须无条件接受张某的退货要求

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，超市售出的商品存在质量问题，张某有权要求退货，超市以购物小票模糊不清为由拒绝不符合法律规定。虽然法律规定消费者应当保存购物凭证，但若因经营者原因导致凭证模糊不清，消费者仍可主张权利。A项错误，超市无权以购物小票模糊不清为由拒绝退货。B项错误，消费者并非必须提供清晰购物小票才能退货，法律对购物凭证的保存有合理要求，但并非绝对限制。D项错误，超市并非必须无条件接受退货，但需基于商品质量问题履行相应义务。C项正确，若超市拒绝退货，张某可要求赔偿损失。

2．李某在公园散步时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。公园管理人员表示，公园地面湿滑系因清洁工刚完成洒水工作，但未设置